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    Devoluções / Garantia

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    Devoluções / Garantia

    Devoluções

    • De acordo com o Decreto-Lei nº 143/2001 de 26 de Abril, os produtos adquiridos poderão ser devolvidos num prazo máximo de 14 dias a contar da data da sua recepção.
    • Se durante este período verificar qualquer anomalia pode devolver o produto.
    • É imprescindível que devolva o produto com tudo que o acompanha, incluindo a factura e embalagem não danificada.
    • As devoluções apenas serão aceites depois de previamente acordadas.
    • Para isso deverá utilizar o nosso formúlario de contacto de apoio ao cliente indicando o ID da encomenda e descrevendo o problema.
    • Em caso de devolução, apenas será restituído o valor do artigo em questão.
    • Recomendamos o envio via CTT em correio registado.

    Garantia

    • Todos os equipamentos têm garantia contra defeitos de fabrico ou deficiência de 2 anos.

    Danos não cobertos:

    • Danos provocados por negligência, má utilização ou acidente.
    • Danos do desgaste natural do equipamento.
    • Artigos cujo interior tenha sido violado (artigos desmontados ou modificados sem autorização).
    • O PortoPreçoJusto não é responsável por danos acidentais resultantes de danos especiais ou indirectos.

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